La Téléconsultation médicale
Une consultation à distance par un médecin 24h/24, 7j/7 (1)
En cas de problème de santé, il est important, rassurant de pouvoir avoir un avis médical rapidement.
Pour autant, ces problèmes arrivent souvent sans prévenir et sont d’autant plus anxiogènes : difficultés à joindre son médecin, contraintes personnelles d’emploi du temps, déplacement professionnel, en vacances en France ou à l’étranger.
Avantages
- Un diagnostic à distance qui permet d’évaluer les symptômes et le niveau de gravité
- Si nécessaire une ordonnance est disponible à la pharmacie de votre choix
- Tous les bénéficiaires de votre contrat ont accès à ce service
- Un accès simple et sécurisé en lien avec votre médecin traitant
À noter : possibilité d'effectuer la téléconsultation en vidéo-conférence par smartphone, PC ou tablette.
La Téléconsultation médicale : un service innovant
Cliquez sur l'infographie Téléconsultation médicale pour la visualiser en grand.
(1) La téléconsultation AXA Assistance est une consultation médicale par téléphone assurée par un médecin inscrit à l’Ordre des Médecins. C’est un service accessible 24h/24, 7j/7,
partout dans le monde, réservé aux bénéficiaires Mutuelle Saint-Christophe Assurances. L’entretien est protégé par le secret médical. Avec l’accord du patient, un compte-rendu est envoyé au médecin traitant, qui reste au centre du parcours de soin. S’il le juge nécessaire, une ordonnance peut être transmise au pharmacien choisi par le patient et avec son accord, partout en Europe. Si une situation d’urgence est détectée, le patient est orienté vers un service d’urgence. La Téléconsultation Médicale est un service officiellement enregistré, conformément au décret n°2010-1229 du 19 octobre 2010 relatif à la télémédecine, sur la base d’un contrat conclu avec l’Agence régionale de Santé (ARS) compétente.
Le service est autorisé par la CNIL et les données sont hébergées en France auprès d’un hébergeur agréé. La Téléconsultation Médicale ne se substitue ni au médecin traitant, ni aux urgences, ni à une consultation spécialisée, notamment psychologique, ni aux consultations nécessitant un examen clinique ou des examens complémentaires spécialisés. Aucun arrêt de travail, certificat médical ou renouvellement d’ordonnance ne peut être délivré.
AXA Assistance
S.A au capital de 9 071 981 €. 311 338 339 RCS Nanterre. SIRET 311 338 339 00071
6, Rue André Gide 92320 Châtillon.